ClickOK: Information

Har varit flexibla t.ex. vid ändring och tillägg i ordern. Men långsamma och oflexibla vid en felbeställning trots att felet hänger samman med dålig info på web-platsen. Click har inte brutit mot någon policy, bara brustit i kunorientering. Jag kommer aldrig att beställa något dyrt här.

Har handlart några gånger blivit bra bemött när jag frågat. När jag krånglat och bokat av specialgrejer har det gått utmärkt.

VARNING: de följer varken konsumentköplagen eller ARN! Jag anmälde dem till Allmäna reklamationsnämnden eftersom de bröt mot konsumentköplagen. De blev fällda av ARN men vägrar följa deras beslut. Kort sagt detta är en oseriös butik. Innan fällande dom har de haft åtskilliga tillfällen på sig att se till att min dator blir reparerad. När de inte lyckades efter många försök och över ett halvår fick jag löften om en ny dator. Det var ett löfte som de senare tog tillbaks och därför anmälde jag dem till ARN. Nu har datorn en massa transportskador som de vägrar att åtgärda.

ClickOK lurar kunder och Pricerunner med en falsk frakt kostnad. Deras 63.00 frakt avgift gäller bara om kunden hämtar upp varan själv. Att kunden ska betala frakt trots att man själv hämtar upp varan är en idiotisk idée!! I verkligheten kostar frakten over 100.00, men på detta lurigt sätt lurar dem kunderna via Pricerunner till en falskt lågt pris. Vid kontakt med deras kundtjänst försökte försäljaren bortförklara sig att det är deras egen frakt kostnad. STOP. Fattar dem inte att deras egna konstnader intresserar inte mig som kund?! En annan dålig sak är varobenämning på deras hemsida som inte motsvarar tillverkarens varobenämning. Detta gör att man kan råka beställa fel modell på varor. Returen vid felbeställning?... den bekostar kunden själv. Anledning till sån idioti?!...Åter igen försökte försäljaren att förklara...i förgäves. Rätt namn på varor är en självklarhet! ClickOK? NEJ tack!

De ringde och uppmärksammade mig på ett fel jag gjort i beställningen. Toppen!