Vitvarumäklarna: Information

Jag är helnöjd med mitt köp på Vitvarumäklarna. Det var lätt att beställa från hemsidan och specificera önskemål angående leveranstid och dyl. Allt från beställning av själva vitvarorna till leverans och installation fungerade utan problem. Service och bemötande från både företaget och dess underleverantörer var över all förväntan, och kundtjänst var mycket tillmötesgående.

bra priser stort sortiment lättanvänd hemsida

Allt fungerade bra! Men två saker kan bli bättre:
1, Skaffa en https-del på hemsidan för inskrivandet av personnummer och andra känsliga uppgifter. (Skulle också ge ett ännu proffsigare intryck till er i övrigt mycket bra hemsida).
2, Det är bättre att vid leverans personligen överlämna varan till mottagaren, än att bara lämna varorna på gatan.

Allt annat fungerade perfekt förutom betalningsvillkoren. Jag fick inte handla på kredit för ni bedömde att min inkomst 2006 inte var tillräckligt hög men ni ringde genast och meddelade detta. Då fick ni mitt kortnummer men ringde igen efter leveransen att uttag "medgavs ej". Efter en koll kom det fram att ni hade skrivit fel giltighetstid för kortet och bad om ursäkt för detta. Shit happens, annars var allt som sagt finemang.

fungerade utmärkt

Tråkigt att mobilnumret som lämnades vid beställning inte vidarebefodrades till leverantörsfirmor. Det var ett evigt hattande med att få tag på allt och alla - så det slutade med att vi fick köra till Malmö och hämta maskinen själva........efter många dagars försening. Lite tråkigt.

Har ej fått någon information om hur jag kan följa statusen för min leverans.

/ mvh. Hasse

Mycket bra med rådgivning via mail i samband med köpet, men helt värdelöst att man inte kan få veta från fraktbolaget när de kommer; jag var tvingad att vara hemma från arbetet mer än en halv dag för att ta emot varorna. Bättre då om man får veta när grejerna förväntas komma så man vet när man ska vara på plats och kvittera. Ett alternativ kan vara att man ger fraktfirman fullmakt att bara ställa av godset vid entrén – självklart då på egen risk, men då slipper man i alla fall ta ledigt för att vänta på dem. I övrigt har jag inget att anmärka på; jag är mycket nöjd med vitvarumäklarna!

Jag är mycket nöjd med mitt köp hos Vitvarumäklarna. Jag köpte en diskmaskin, slimlinemodell, som inte är så vanliga ute i butikerna. Jag fick den levererad och installerad till ett bra pris. På Tretti.se skulle själva maskinen bli något billigare, men leverans och installation är billigare hos Vitvarumäklarna vilket gjorde att jag kom billigare undan i slutändan. Det ända negativa jag har att säga är att man inte kan följa sin bäställning på nätet. När installatören sen ringde kunde han komma redan nästföljande dag, vilket var väldigt smidigt. Jag fick också beskedet att de skulle leverera maskinen mellan 8:30 till 9:00 vilket var ett föredömligt kort tidsintervall (ett löfte leverantören levde upp till). Jag kan varmt rekomendera andra att använda Vitvarumäklarna

Dålig leveransupplevelse! De ringer från electrolux och säger: "Nu står det ett kylskåp på din tomt, det regnar så du kanske vill ta in det". Vansinnigt dåligt, ingen förvarning, min sambo var hemma men de ringde inte ens på dörren!
Var tvungen att fara från jobbet och köra 5 mil hem för att få in kylskåpet i garaget/under tak då min sambo inte orkar bära ett kylskåp på nästan 80 kg.

Kommer inte handla från Vitvarumäklarna om de använder samma leverantör.

Produkten ser dock fin ut (ej installerad/testad ännu). Det var även bra leveranstid, i övrigt var leveransen usel.