MyTrendyPhone: Information

Det bästa var det låga priset (på batterier till digitalkameror) i kombination med billig frakt. Det är liksom ingen idé att göra småbeställningar, om frakten kostar upp mot 100-lappen.
Ett exempel: Piratbatteri till min Canon 140 kr med frakt, istället för 350-600 kr för Canons. Piraten håller typ 80-90% av originalets kapacitet. Och det räcker gott som reservbatteri.
Leveranstiden var helt ok, även om inte så blixtsnabb som Dustin`s.
Fick också ett "svagt" batteri. När jag kom hem efter 6 veckors resa, så skickade jag tillbaka det i brev. Fick snabbt ett nytt.
Kul med Fia som inte förstår norska. Där kan man nog diskutera om det är MyTrendy som är problemet, eller själva Fia.

Det är lätt att beställa och det går ganska fort att få varorna. Problemet börjar om det är fel på något. Jag fick en trasig vara (ett mobilskal) som jag skickade tillbaka och sedan dess har jag haft en helt absurd brevväxling via mail med kundservice. Har försökt ringa dem, men det går inte att komma fram på telefon.

Jag får ingen ersättningsvara för den inte finns i lager fast det står på hemsidan att varor som inte finns i lager levereras inom 1-4 dagar. Jag har försökt få en likadan vara fast i en annan färg som enligt hemsidan finns i lager, men de skickar ingen. Fick ett erbjudande om rabatt på varor upp till ett visst belopp som kompensation när jag blev arg, men de räknar in den ursprungliga varan, som jag ändå aldrig får, i denna summa trots att jag redan har betalt den bara för att jag bett att få den i en annan färg. Då räknas den som en ny beställning.

Efter ett antal mejl fram och tillbaka där all tidig konversation alltid bifogats, får jag ett mejl där en kundtjänstmedarbetare ber mig att ta om allt jag ville, för hon förstod inte vad det var jag ville ha.

De har ingen koll på någonting. Det har gått en månad nu och troligtvis kommer jag aldrig att få någon ersättningsvara för den trasiga varan och jag vet inte om jag kommer att orka ytterligare en månad av absurd mejlväxling för att övertala dem att betala tillbaka det jag redan betalat för den trasiga och returnerade produkten.

Kommer inte att köpa någonting mer från detta företag, billigt eller inte, det är inte värt det. Betalar hellre lite mer någon annanstans och får bra service i gengäld.

My Trendy Phone är det ABSOLUT SÄMSTA företag jag någonsin haft att göra med.

JAG VARNAR FÖR ATT GÖRA AFFÄRER MED DOM!!!

Dom har haft 75 dagar på sig att ta fram ett mobiltelefonbatteri...
Dom har lovat leverans.. oj, det blev fel.. lovat leverans... Fel leverans... Nu har jag begärt att få pengarna tillbaka + porto utlägg...

Dom har absolut noll koll på lager, kunder, returer och vanligt folkvett.

Jag blev lite orolig när jag läste vissa kommentarer, men beställde i alla fall. I mitt fall gick allting alldeles utmärkt. Jag tycker att hemsidan är lite rörig och vissa delar finns inte på svenska, men annars är det helt ok. De hade bäst pris på det jag ville köpa och jag fick rätt vara, i bra skick, 2 dagar senare. Jag beställer ofta på internet och nu igen gick det bra som vanligt.

otroligt bra sortiment, bra priser, snabb leverans! kommer att handla här igen

Jag har beställt flera mobildelar vid olika tillfällen på Mytrendyphone och oftast har leveransen skett mycket snabbt. När det uppstår problem är dock företaget riktigt uselt betsräffande kundservice. Vid ett tillfälle betsällde jag ett skal som inte fanns i lager men som enligt standarduppgift skulle "levereras inom 1-4 dagar". Jag betalade via kontokort på banken, men det kom aldrig något skal. Inget meddelande om detta sändes till mig. Efter mycket strul så ändrade jag beställning till ett annat skal, men då krävde dom mekllanskillnaden på cirka 15kr pga att det skalen var lite dyrare. DET kunde dom väl ha bjudit på när dom inte håller vad de lovar trots att de tar betalt? Vid ett annat tillfälle fick jag fel display jag betsällde till en modell, vid ett tillfälle fick jag en piratladdare som laddade i evighet och aldrig slog av (mycket farligt). Jag har även beställt ersättningsbatterier för mobiltelefon som fungerar mycket dåligt, samt är av helt annan typ av märke och utseende än vad som anges i annonsen. Nu har jag beställt ett fodral till Nokia 5310,men fick inget trotr att jag betalt. Dom meddelade mig att lagret var slut så då valde jag ett annat fodral, som vanligt krävde dom mellanskillnaden, 25kr som jag betalade in. Dom svarade att dom fick betalningen och att de skulle skicka fodralet, men det var över en vecka sedan nu...

Sammanfattat: Ett företag som har massor av delar och tillbehör till din mobil, och leveransen är snabb- OM det fungerar som det ska!! Om det blir problem är kundservicen URUSEL och kunden sätts i absolut sista hand.

Dåligt, mycket dåligt... Kundservice= noll

VARNING VARNING!! Mycket oseriöst företag! Beställde en laddare från dom den 4 augusti o de drog pengar den 7 aug. Ringt till dom flera gånger men det är bara norskor som svarar så man fattar knappt nått av vad dom säger! De lovar att skicka en ny laddare och ber en hela tiden vänta några fler dagar! De säger att de skickat laddaren den 5 aug men idag 26 aug har jag ännu inte fått något. Har krävt mina pengar tillbaka via chat och telefon hos dom. Men inget händer! Har polisanmält dom! Handla INTE hos detta företag!

Jag läste recensionerna och kan nog inte hålla med de flesta, Jag har personligen bara bra erfarenhet av mytreandyphone, och jag är en rätt flitig användare av sajten varit med från början så att säga..

Har blivit nått fel har de varit väldigt förstående och inte haft några problem att få det åtgärdat

snabba leveranser (oftast)...
Garanti vet jag inte så mycket för sakerna jag fått har hållt :)...
Tillägg, var ett bluetooth headset som inte kom fram med posten för nått år sen, men då skickade de ett nytt inom en dag eller två...

Ett mycket oseriöst och oproffisionellt företag. Beställde ett batteri och en laddare som skulle vara kompitabla med Sony Ericssons k850i. Batteriet funkar som det ska men laddaren jag fick var en helt annorluna än den jag beställt. Efter jag skickat tillbaka den och begärt omleverans så fick jag tillbaka exakt samma laddare. Även då skickade jag tillbaka den, men nu hävdar de att de inte mottagit mitt paket alls och tänker inte omlevera någonting. Kundservicen jag har varit i kontakt med har varit den absolut mest inkompetenta jag upplevt, jag misstänker att de inte ens läser de mail de får in utan skickar ett standardsvar. Att få något vettigt svar från dem alls är helt att glömma. Handla absolut inte från detta företag, vänd er någon annanstanns.

Gjorde ett köp via en annan sajt (24) först men det strulade jättemycket och den sajten kan jag inte recencera av någon dålig anledning.

När man läser här får man intrycket av en oseriös sajt men för mig fungerade allt bra. Det enda var att det tog tre dagar för grejerna att komma.