NetSuperstore AB: Information

Beställde en SamsungYR_u 3JQ 2GB blau mp3-spelare den 24 oktober. Skulle få den till min födelsedag. Allt gick bra så här långt. Enligt lagersaldot skulle det finnas 10 st. Sen började en lång väntan. Tyckte att efter ca 2 veckor borde det hänt något. Skickade ett mail fredagens morgon den 7/11 och undrade om orderstatus. Enligt kundtjänst ska man få svar ganska omgående. På eftermiddagen ringde jag och försökte nå deras kundtjänst. Efter exakt 1.05.28 i telefonkö utan könummer eller någon aning om var jag finns i systemet. Skickade jag ett mail och sa att jag suttit i 1.05.28 och meddelade att jag skulle hålla ut i 2 timmar för att testa tillgängligheten. Tyvärr orkade jag inte utan gav upp efter 1.5 timme. Jag skickade då ett nytt mail där jag ville häva köpet och lämnade mitt mobilnummer om de undrade något.
Skickade ett nytt mail den 12/11 men ingen reaktion.
Idag den 17/11 försökte jag ringa deras butik i Stockholm för att höra hur jag ska få kontakt och få några besked. Vad tror ni jag hamnade? Ni har rätt i en telefonkö.
Fram till idag har jag inte fått ett mailsvar eller pengarna tillbaka.
Jag har ställt in mig på att aldrig få en mp3 eller några pengar.
Så ni som funderar på Netsuperstore ta er en funderare.

Lätt att beställa jag kom även fram på telefon för att kolla när varorna kommer, Nu kommer haken: det kom inga varor efter 2 1/2 vecka "vara 1 kommer nästa vecka vara 2 väntar på besked från tillverkaren"
Jag hade en jäkla tur! avbokade via tel. fick faktiskt mina pengar tillbaks till konto (MC), Personalen var faktiskt hjälpsam men är firman på obestånd så är det väl så! Hoppas alla kunder får igen sina pengar!
Har försökt kolla in Netsuperstores hemsida i 2 dgr kommer ej upp, nedlagd?

Helt bedrövlig återförsäljare. Beställde ett grafikkort i september och förskottsbetalade, har fortfarande inte fått det. När jag frågade vad som försiggick fick jag en ursäkt till svar och de skulle återkomma med mer information "inom kort". Flera dagar senare hörde jag av mig igen och fick exakt samma svar. Har begärt att beställningen avbokas och pengarna betalas tillbaka, men jag får inte ens svar på mina mail till kundtjänst längre. Jag har varit i kontakt med konsumentverket och kommer nu att gå vidare till Allmäna Reklamationsnämnden. Såvitt jag kan uppfatta det har den/de som driver netsuperstore snott mina pengar. Skamligt. Tänk er för både en och två gånger innan ni handlar hos de här jepparna, och förskottsbetala INTE!

Detta är det sämsta bolag jag någonsin har haft att göra med!
Nu är det bara tur för mig att den produkt jag förbetalade inte kostade mer än 1129kr. Jag sitter i telefonkö till dessa tomtar nu när jag skriver detta inlägg och tydligen kan digitalklockan "slå om" på min telefon. Den passerade just 99 min och 59 sekunder utan svar. Glöm att mail fungerar, jag har skickat typ 10 mail helt utan svar. Jag funderar starkt på att göra en "green-peace-aktion" i deras butik. Sätta mig där på golvet och inte gå förens jag har fått mina pengar...

Snälla var inte lika naiv och dum som jag och tänk att de kanske kan bli bättre... BESTÄLL ABSOLUT INTE FRÅN netsuperstore!!!

Ja! Jag ringde innan och hörde mig för så att det inte skull bli något strul.
Ja! Jag har avbokat min order efter det att jag inte har fått besked om leverans tre veckor efter utsatt leveransdatum.
NEJ!!! Jag har inte sett röken av mina pengar än...

VARNING!!!!!!!!!!!! Köp aldrig någonting på Netsuperstore.Vi beställde en LG PG 6000 plasma tv. Det tog en månad innan den kom hem. När vi ställde upp den så var det en pixel som lyser röd mitt i tv:n. Vi har skickat flera mejl som ingen har besvarat.Vi har ringt åtskilliga gånger men får inga svar om vad dom ska göra med tv:n. Vi har krävt att häva köpet då det är fel på tv:n.
Efter letande på internet hittade vi telefonnummret till Hussein som sa att dom skulle skicka upp en fraktsedel för att returnera tv:n. Den har inte kommit ännu efter två veckor. Detta är ett jävla skit företag som inte borde få existera.Så gör er en tjänst och handla inte på Netsuperstore..FY FAN MVH:Magnus

Önskade jag hade läst lite recentioner innan jag beställde - nu sitter jag och väntar på leverans. Fått svar på 1 mail av 10, svar i telefonen 1 gång av 8. Det utlovas leverans samma vecka men inget händer och ingen uppföljande information.
Någon nämnde polisanmälan i annan recention - det överväger jag med då jag redan betalt med kort och förstår att man är blåst på pengarna.
KÖP INTE AV DENNA LEVERANTÖR!!

Undvik helt och hållet Netsuperstore!
Deras verksamhet bygger på sälj, men leverera inte till kund!

På artikeln jag beställde så stod det:
Lagerstatus = Available - men det kom aldrig något...
Vidare så var det mycket kämpigt att få tillbaka sina pengar!

Har tänkt att köpa från netsuperstore men avböjer detta. eftersom det är mycket kritik ang transport service trovärdighet mm.

Jag har turen att jag kollade med pricerunner innan jag handlade så jag inte själv blir utsatt. Kundservice verkar sig upprepade gånger försöka fiska fram ursäkter till dom allra mest klagande kunderna. svaren dom får har en välldigt stor lögn faktor vad man kan sammanfatta här. svara på pricerunner verkar gå bra men inte via kundtjänst och epost då du kan vänta 2 timmar. se vilka nöjda kunder ni har här netsuperstore. tänker absolut inte handla från er. undra hur många det är som inte skrivit-kritik recension här, finns nog många mer.

Hej!

Alla som sitter och skriver dåligt här är dumma och snåla.
Hur kan in sitta och beställa från företaget när ni ser vad som andra skrivit. Sen kan man undra hur pricerunner kan ha med företag som är starkt skuldsatta hos kronofogden... För att tjäna pengar naturligtvis.
MAn kan starkt ifrågasätta Pricerunners policy gällande att ha seriösa företag med i sin webb.
Netsuperstore har inga pengar och använder de som förskottsbetalar för att temorärt lösa sina skulder. För skulder har de! KK är oundvikligt och de som betalt in sist innan det händer har blivit lurade. Men egentligen så förtjänar ni det när ni gång på gång ska snåla och alltid hitta det billigaste som går att uppbringa. Ni verkar vara extremt läskunniga när ni jagar lågar priser men inte när ni tittar på betyg....

Jag har läst en hel del negativt om detta företag, Men bestämde mig för att ge de en chans!!! Tydligen så var det ett misstag. Det tar 20 arbetsdagar för företaget att konstatera att produkten levereras från leverantör i Tyskland den 4/11. Innan dess så har jag ringt 3 ggr med väntan i telefon 45 min upptill 1,30 timme, med besked om leverans som inte har infriats. Jag är mycket tveksam om det håller denna gång.