PC City Online: Information

Lagresaldo var 0. Ringde lokal butik. Fick hjälp direkt. Fick t.o.m lägre pris än Internetpris. Slapp emballaget. Bästa jag träffat hittils vid TV-köp.

Jag gick in på Pc City's hemsida och beställde en Nokia 5610 xpress Music, och klicka i att den skulle hämtas i butik..dagen efter när jag åker in till väla (ödåkra) där butiken ligger, så går jag fram och frågar en personal kille var man hämtar sin internet beställning så sa Han " den finns i kassan så gå dit" när jag kom fram till Kassan så var där ingen.. sen kom en tjej efter 2minuter. så sa likadant till henne " Hej jag ska hämta min mobil som jag har beställt" så upp jag då mitt namn och hon går iväg för att hämta varan .. när hon kommer tillbaka så säger hon en av mina kollegor har satt upp den av "misstag" igår! så jag blev småt förbannad.. så fråga hon mig om jag skulle ha telefonen endå vilket jag skulle.. så hon mekka där till sist fick hon loss den.. vi går mot kassan och hon puttsar upp den ochså villket som uppskattas. men de som inte uppskattas är att dem kollar inte om där e telefoner som är bokade och man får inget avdrag för detta (visste - inte- om det misstaget) jag bokade telefonen kl 19:22 på kvällen den 22/10... och där stog att den fanns i lager både i butik och E-butik... har haft mobilen i 3dagar ca 27/10 och den flippar och dummar sig så de står härliga till. nu hittar den inte minneskortet... så imorgon ska jag in och byta den och då skall jag ha en sonyericsson W595 den kostar 2095:- och min nokia kosta 2179:- jag ska inte änns boka den från e-handlen.. har skickat till support/kundtjänst också men har inte fan fått något E-mejl tbx från Ödåkra butiken. kundetjänst tjej sa att hon har vidarbefodrat detta mejl.. jag tycker den butiken ska läggas ner eller så ska dem tamme fan gott göra kunde oavsett vad det kostar.. finns bara negativa recsenioner om denna kedja... tanken på alla skrivbenter som själv utrycker sitt köp. det är inte tryggt eller säkert på något vis jag känner mig så jewla blåst och kränkt som kunde hos dem... och ni som har haft klabb med E-handlen de låter ju som bedrägiri försök eftersom dem tar pengar direkt från kontot. ni får inga rätt uppgifter om lev eller besked...tycker detta ska tas upp med chefen för pc-city.. för ert omdöme är inte bra.. kanske dax och ändra på allt så ni får kunder ist för att förlora dem.... mvh Nokia köparen... p.s min fjälla köpte en sonyericsson flipp telefon... fanns ingen täckning hon byta den 2ggr och fortfarande ingen täckning och nu är displayen kass så hon ska lämna in den vilket jag hoppas går väldigt enkelt. och mitt byte också gör.. bad tjejen på kundtjänst läsa min recension.... för detta är en skam .. förstår inte hur förtaget ska leva de förlorar kunder helatiden.. visst prisen kan locka många men kvaliteten på grejorna ska finnas där med.. visa gärna framfötter imorgon 27/10 när jag besöker eran butik i ödåkra så stannar jag som kunde... jag ska vara nöjd som kund och över mitt köp samtidigt som där ska finnas en vis trygghet om varan inte håller sitt värde,,,,

Nu börjar jag bli riktigt förbannad. Aldrig har jag blivit så illa bemött av ett företag som på PC City. Trots att jag betalat 1500kr för en spelkonsoll jag inte fått efter två veckor så ger de mig inget leverensbesked. Det blir fan inte bättre av att det sitter inkompetenta ungar i kundtjänsten som inte ens kan bemöda sig med att svara mig på korrekt svenska. Jag hade gladeligen betalat 500kr mer till ett annat företag, då man i alla fall kan räkna med att få produkten.

Snabb leverans på releasedagen,bra och trevlig kontakt via telefon.

Fick en TV ja beställde på 2 dagar allt funkade mycket bra riktigt trevligt support när ja ringde o frågade hur lång tid de skulle ta.
Killen jag pratade med kollade upp allt på en gång och jag fick den dagen efter precis som han sa.

5* på allt utom garanti för jag vet inte hur deras garanti funkar eftersom jag inte har behövt använda den.

Jag håller inte alls med föregående recensenter. Visst, jag kan ha haft tur. Men allting gick hur bra som helst. Hittade min vara snabbt, betalningen gick snabbt att genomföra och jag hade den externa hårddisken jag beställt på mitt postombud 2 dagar efter beställning.

Rekommenderas starkt!

Billiga produkter, "internetpris" står det intill priset. Verkar ju bra. Fast när man klickar på "köp" så får man ett meddelande om att produkten inte kan köpas online. Hela webbutiken PC City Online är antagligen ett påhitt med lockvaror, för att med liten ansträngning kunna skapa sig en lågprisimage. Kanske har dom nånting i lager. Men deras metoder är bedrägliga. Sökfunktionen i webbutiken fungerar förresten heller inte.

Beställde en mobiltelefon därifrån. Men efter läst alla dålig kritik blev jag lite rädd och tänkte jag skulle ringa och avboka. Vill inte ha massa klydd när jag för en gångs skull köper något dyrt till mgi själv. Jag ringde kl 09:00 då deras telefoner öppnades. Inte försen 09:15 startade de sin kundservic. Sen fick jag vänta i 15 min innan jag blev kopplad till någon.

Var en tjej i telefonen som var väldigt otrevligt att prata med. Hon sa att jag inte kunde ångra mig utan fick vänta tills paketet kom och sedan skicka tillbaka det. Bara tycker det är konstigt. Frågade var paketet var och det hade precis anlänt från leverantören till pccity och skulle packas om. Så varför tvunget skicka det till mig när packetet är hos dom redan? Nä de e för att jävlas bara! Jag ska köpa min telefon på onoff, 300 kr dyrare men värt det

Har beställt en produkter till en kund. Ser på deras hemsida att produkten finns i lager. Bra tänker jag och beställer och hoppas på leverans inom åtminstone 3-5 dagar. Nu har det gått över 3 veckor och efter 4 försök att få rätsida på detta är man lite sur på dem. Ringer deras så kallade kundtjänst (borde kallas något annat då någon tjänst gör de inte). Hamnar hos en tjej som säjer att jag ringt fel men skall koppla mig, återkommer dock inom 1 sekund och säger att deras telesystem inte funkar. Jag säger att det finns ju bara detta nummer att ringa och jag tycker att det kan väl inte vara så svårt att skicka produkterna? Då slänger de på luren istället. Härligt att ha med så seriösa företag att göra. Kan på det bestämdaste verkligen varna för detta företag. Läste här innan men trodde knappast att det kunde vara så här illa som flera recencenter skrivit.

Beställde en SonyEricsson för sonens räkning eftersom den var 200 kr billigare på nätet än i butiken där vi tittade på den. Fick argumentera för att han skulle vänta 2-5 dagar, enligt första telefonkontakten, för att spara 200 kr vilket är mycket speciellt för en 13-åring. En vecka senare skulle lånetelefonen tillbaka. Efter fyra arbdgr har vi fortfarande ingen avisering, försöker ringa men kommer inte fram, mailar m,en har fortfarande inget svar. På kvällen får jag kontakt med "kundservice". "Den har inte gått iväg, jag vet inte varför, de finns här". Ok, mitt problem har en uppenbar lösning. Annulera ordern och meddela närmsta butik att jag skall få rabatten (200kr) där, för 13-åringen skull. Morgonen därpå: Något besked."Nej de behöver 24 timmar på sig" Men jag har inte 24 timmar. "Gör ett VIP-ärende". Vid lunch, min sista chans att åka till butik, får jag Sara i luren. "Vi har 7 arb dagar på oss, dessutom har du godkänt det finstilta där vi inte garanterar något".

Ingen logistik, inga befogenheter i kundservice, ingen fungerande e-mail, bara oförskämdheter. Begär annulering, vilket bekräftas kl 12 på dagen eftersom telefonen fortfarande inte skickats. Åker och köper telefonen hos annan lev. Kl 18 på kvällen kommer ett kvitto. fortsättning följer.....
Kan det bli värre?