Digiswe: Information

Mer än nöjd att jag beställt en Mobiltelefon från Digiswe,
med sådan hjälpsam och trevlig personal som kunde ordna
så min fru kunde få sin present leverera på sin födelse dag
är beundransvärt !
ett stort tack ska ni ha !!!!

Jag fick en hemmabioanläggning som vad "Dead on arrival". Det tog exakt en månad att få en ny. Dessustom såp majlenade och ringde jag sammalagt cirka tio gånger får att få ordning på det hela:-(

Beställde en LCD tv. Den kom vid utlovad tid. Fungerade jättesmidigt. Bra priser och bra kundsupport.

Beställde en Samsung mobiltelefon och ett minneskort till Pricerunners lägsta pris och det fungerade alldeles utmärkt i alla led. Lätt att hitta, lätt att beställa, lätt att betala och lätt att följa transporten. Allt funkade klockrent. Nema problema

Köpte en Nokia 5000 som enligt deras uppgifter skulle ha pekskärm och manual på Engelska. Dessutom var jag dum nog att förutsätta att det skulle finnas eller gå att ladda ned en svensk T9-ordlista eftersom det inte stod något om att det _inte_ fanns och företaget är svenskt och säljer till svenskar.

Telefonen kom med manualer på tyska och engelska, den har ingen pekskärm och det finns ingen svensk ordlista. En ursäkt för den brutala felinformationen hade kanske åtminstone varit rimlig?

Jag läste runt ett tag om återförsäljaren och blev lite nervös ang förskottsbetalning och lagerfakta. Måste dock säga att jag blev väldigt imponerad. Inte nog med att min 37" Full HD Samsung kom på tisdagen (beställd på fredag kväll - nästan i klass med komplett.se), jag är även en ganska komplicerad kund som gärna ringer till kundsupport flera gånger; kundsupport svarar varenda gång utan mer än att två ringsignaler gått fram. Tack Jennifer tror jag Du hette på kundsupport för trevlig uppträdande.
Dessutom kan jag verkligen inte klaga på priset. Runt 8 k la jag på tvn. Komplett skulle ha i still 10,5 k. 111 kr ups hemleverans är inte heller att klaga på.

Sammanfattningsvis vill jag varmt rekomendera denna återförsäljare!

Very nice Webcamera, with good quality picture!!! I got it within a week so very happy with the delivery!

En bra sida att hitta produkter man söker. Dock tog leveransen längre än en vecka. För det första betalar man genom payson. Så man får räkna med en leverans på 10dagar. Fick själv vänta Över 10dagar.

Att logga in på Digiswes hemsida är en salig röra, Svårt att hitta produkten man söker.
Det står på hemsidan att normal leveranstid är 4-7 dagar. Jag fick vänta på min vara i 17 dagar!
Support var det inte att tala om, inga vettiga svar. När jag frågade via mail om min vara är skickad var det enda jag fick till svar en kopia på mitt order nummer.
Hemleveransen är en bra tanke, men eftersom att jag har befunnit mig på min arbetsplats har de ej kunnat lämna paketet, man har då tre försök på sig att vara hemma mellan 09.00-17.00. Missar man dem måste man åka till Bromma för att hämta sitt paket själv. Att byta leveransadress måste göras innan klockan 19.00 dagen före annars tar det ytterligare en dag extra.
De på leverans firman rekommenderade att skriva av dem ansvaret så kunde de hänga vara på dörren.

Mobilen jag beställde fungerar bra, dock var den inställd på franska så det blev lite klurigt att förstå menyerna innan jag ställt om språket som krävde en pin kod.

Jag känner mig inte nöjd som kund och supporten var av det sämre slaget.

Beställde en kamera som levererades 5 dagar senare.
+ bra pris, hyfsad snabbhet, hemleverans
- ingen svensk manual, lite dålig ordning på order- och leveransstatus...paketet kom hem innan leveransmailet!